Sales adalah ujung tombak perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Untuk memberikan pelayanan terbaik, setiap sales wajib menguasai product knowledge yang telah ditentukan.
Penguasaan ini bukan hanya untuk:
🎯 Menjawab pertanyaan pelanggan dengan tepat
🤝 Meningkatkan kepercayaan
⚡ Mempercepat proses penjualan
🆚 Membedakan produk kita dari kompetitor
🎯 Tujuan dari tugas ini:
Menjadi bahan pembuatan modul product knowledge untuk menambahkan pemahaman sales terhadap produk-produk perusahaan.
📝 Anda akan diberikan daftar pertanyaan mengenai spesifikasi produk dan harus menjawab secara tertulis sesuai dengan pemahaman yang dimiliki.
- Teacher: Zaki Ammar BGR
- Teacher: Wardah Cahyani